Gruppo MutuiOnline ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi di Business Process Outsourcing (BPO) nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di servicing per 8 Linee di Business (LdB): Mutui, Leasing & Noleggio Auto, Finanziamenti, Servizi Immobiliari, Servizi di Investimento, Credito Innovativo, Assicurazioni, Servizi Specialistici e Para-legali.

Posizione

Attualmente, per il team IT di Gruppo MutuiOnline, siamo alla ricerca di un*:

Junior Help Desk

Come Junior Help Desk ti occuperai di:

• Gestione ticketing
• Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc.)
• Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in ambiente prevalentemente Microsoft

Il contesto

Verrai inserito in un contesto Enterprise e ti occuperai dell'assistenza informatica in loco e in modalità remota per tutte le sedi del Gruppo. Lavorerai in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, di lavoro in team, e dove avrai la possibilità di crescere meritocraticamente.

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico
• Conoscenza di base dei sistemi operativi, hardware e software comuni
• Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente
• Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato) è un plus
• Rappresenta requisito preferenziale un’esperienza, anche solo di sei mesi, nel ruolo

Ulteriori caratteristiche

• Passione, entusiasmo, buone capacità relazionali e doti comunicative
• Capacità di lavorare in team
• Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo
• Conoscenza base di ambienti di virtualizzazione
  

Si offre

Inserimento diretto in azienda, CCNL Commercio e Terziario. L'inquadramento verrà delinato sulla base dell'esperienza maturata.

Cosa aspettarti da noi

-La stabilità di un Gruppo consolidato e gli stimoli di una realtà in costante crescita;

-Academy interna e formazione continua:

• Più di 130 tipologie differenti di corsi selezionati in base al tuo profilo professionale e alla tua seniority
• Possibilità di alimentare le proprie passioni grazie al libero accesso a una piattaforma dotata di >180.000 video corsi dalle tematiche variegate

-Un team giovane e dinamico

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903/77 e 125/91).

Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.Lgs 196/03 e GDPR - Reg.UE. 2016/679).

*La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società interamente controllata da Gruppo MutuiOnline.